He revisado cientos de webs de negocios locales. Y hay errores que se repiten una y otra vez. Errores que no parecen graves a simple vista, pero que hacen que los visitantes se vayan sin contactar.
Comprueba si tu web tiene alguno de estos.
Error 01
No se entiende qué ofreces en los primeros 5 segundos
El titular es vago ("Soluciones integrales para tu negocio"), el subtítulo no dice nada concreto, y el visitante no sabe si está en el sitio correcto. La solución es un titular que diga exactamente qué haces, para quién y dónde.
Error 02
Número de teléfono no clickable en móvil
En móvil, si el teléfono no es un enlace tel:, el usuario tiene que copiarlo y marcarlo a mano. El 90% no lo hace. Asegúrate de que cada número de teléfono en tu web sea clickable directamente.
Error 03
Fotos de stock en vez de fotos reales
Las fotos de personas sonrientes frente a un portátil que nunca has visto en tu vida no generan confianza. Fotos reales de tu local, tu equipo o tus trabajos anteriores convierten mucho mejor, aunque sean de menor calidad técnica.
Error 04
Menú de navegación con demasiadas opciones
Cuantas más opciones, más parálisis. Un menú con 8 o 10 secciones confunde al visitante. Lo ideal es entre 4 y 6 elementos, con los más importantes primero. Todo lo demás puede ir al footer.
Error 05
El formulario de contacto no funciona
Sorprende la cantidad de webs con formularios que envían a una bandeja de entrada que nadie revisa, o que directamente no envían nada. Prueba tu formulario desde un dispositivo diferente al menos una vez al mes.
Error 06
Sin versión móvil decente
Una web que en escritorio se ve bien pero en móvil tiene textos diminutos, botones que no se pueden pulsar o imágenes cortadas está perdiendo más de la mitad de sus visitas. El móvil es ya el dispositivo principal para navegar.
Error 07
Sin ninguna prueba social
No hay testimonios, no hay reseñas, no hay fotos de proyectos, no hay número de clientes atendidos. El visitante no tiene ninguna razón para confiar en ti más allá de lo que tú mismo dices. Añade prueba social real y verás cómo mejoran los contactos.
Autoevaluación rápida: abre tu web desde el móvil como si fueras un cliente nuevo que no te conoce. ¿En 30 segundos sabes qué ofreces, si eres de confianza y cómo contactarte? Si hay alguna duda, hay trabajo que hacer.
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Solicitar revisión →Escrito por Jesus Escobar · Diseñador web en Écija, Sevilla · Ver más artículos